難得於周日睡到日曬三竿才起床 ... 睡得飽飽的應該感覺很舒服才對,但一起床則發覺渾身不對勁 ... 身體很沉、很累 ... 喉嚨發炎得近乎發不出聲音 (一發聲就疼)、甚至傷風得鼻涕直流 ~~ 搞什麽嘛?!大熱天的 ~~ 還真叫人難受 ... 怎的這個月如此多病痛?真是爲著這陣子東奔西跑的沒啥休息,身體爲此向我發出抗議了?抑或是年紀大了 ... ... ?!
27/04/2008
26/04/2008
Landing ...
一大清早由酒店搭的士出發到古晉國際機場。7 點半 check-in ,隨後到候機室用早餐、上網消磨時間。8 點半送走同事后,約 45 分鐘后我亦準備好登機了 ... 一心只想禱告說班機別再延誤,讓我能順順利利、早些回到吉隆坡,早點回家休息 ... ...
好不容易 ... 1 小時 45
分鐘過了,飛機安全抵達吉隆坡 LCCT 機場。出閘后只見來接機的同事已在等候。先進公司 ...
尚有報告要提交、得預先過目他人替我安排好下星期得跟進的事項 ... 還得 Meeting ... 因經理過後得準備啓程南下柔佛 -
新山出差,爲此得預先了解與交待公司與彼此的近況。
近 3 點才離開辦公室,雖然我的報告尚未完成,但當下我什麽都不理會了,累得一心只想下班回家 ... 今天我搬房間了 ~~ 嗯,是的!因爲原本住在大房的 Housemate 接到通知,被其公司委派到南部負責拓展南馬的業務,爲了前 ( 錢 ) 途與未來的發展,不得已就只好搬離這裡。
由於大房的面積寬敞還設有私人衛浴,租金亦只比我目前的小房多出一些 ... 我自認尚能負擔得起這筆費用,就決定了搬進對方的房間,將小房空著待出租。再説小房的租金便宜,出租容易。
出差婆儸洲雜記 II
昨天淩晨咱們的老闆亦安排由檳城飛抵古晉。他的 “大駕光臨” 讓我們有些措手不及,完全出乎意料。根本就不曉得他此趟駕臨的目的 ... 就當他不放心我們與在乎這裡的客戶,想加入我們一同去拜訪。
8 點半與一位或在不久的將來有機會合作,能成爲我們公司駐東馬的代理與技術服務的負責人會面。與老闆同桌吃餐聊天我這還算是頭一遭 ... 這頓飯一直給吃到 11 點才散席 (反正當時外頭下著傾盆大雨,想走也走不了)。接著再趕場到附近的 SOHO Pub 與今早會面過的部分客戶會合、應酬。雖説我是在場唯一的女生,但亦不客氣的被灌了不少 Whisky ... 當時還真有種感覺快不行了 ~~ + + ****
單是今天就見了不下 15 人 ... 忙翻了!所幸事後經由同事再三的解説,讓我能更加了解客戶的需求及問題與對我們公司產品的 feed back。其餘的事,往後就得靠自己去跟進了。
晚上約見了客戶吃飯,商談合作事項。由於這幾天在古晉都將時間全部安排了給客戶,沒機會與在當地的親戚朋友會面。但來日方長,我想只要一切順利,以後縂有機會的。8 點半與一位或在不久的將來有機會合作,能成爲我們公司駐東馬的代理與技術服務的負責人會面。與老闆同桌吃餐聊天我這還算是頭一遭 ... 這頓飯一直給吃到 11 點才散席 (反正當時外頭下著傾盆大雨,想走也走不了)。接著再趕場到附近的 SOHO Pub 與今早會面過的部分客戶會合、應酬。雖説我是在場唯一的女生,但亦不客氣的被灌了不少 Whisky ... 當時還真有種感覺快不行了 ~~ + + ****
好不容易給撐到淩晨 2 點半,再由對方載送我們囘酒店。道別后立即上樓囘房 ~~ 已累得連行李亦不收,只想倒頭昏睡。
隔天還得乘搭一早 9 點半的班機囘吉隆坡,而我的同事則乘搭 8 點半的班機飛往另一個目的地。爲此我們決定於同一時間一塊兒進機場 ... 眼見距出發只剩 3 小時,只能盡量爭取時間休息了 ...
24/04/2008
出差婆儸洲雜記
首
次爲了出差來到婆儸洲首府古晉 (Kuching,因馬來文被譯為 “貓” 因此亦有
“貓城”之稱)。無他,爲了要接手負責當地的客戶,就得先過來與對方打聲招呼。雖説東馬是我的出生地,但對古晉的印象卻僅保留於十年前 ... 那個連
Starbucks ,Coffee Bean 等連鎖店都未有的年代。
由
於昨晚 (4月23日)
因班機延誤,抵達古晉國際機場已十點,沒時間看風景。但再次來到這裡,卻讓我有刮目相看的體驗。雖説我挺了解當地居民的生活習俗,但畢竟這裡不是我居住與
生活過的地方,也説不上熟悉。聼著身邊往來的人們說著自己熟悉的方言,感覺亦像是回到了自己家鄉一樣。
要不是爲了即將離職的同事,我想我亦不可能有機會於短期内到訪古晉這個地方。目前手上所負責的管區的客戶亦不算少,但既然決定接手了,還是希望我能盡能力去做好及接受 Management 與同事的這項安排。
慶幸該同事十分盡責地交待事項及講述所有問題,亦安排好這四天三夜的行程。他甚至還擔心我無法 pick up 及清楚/ 了解整個 process 或客戶方面的訊息/ 資料,更留下了往后的聯絡方式,在我面對問題時盡可能與他聯絡 ... 讓我很放心。
今天一早便開始帶我四處會見客戶,這次除了跟進訂單/ 生意亦順道將我介紹給對方。在客戶那裏耗了一整天亦見了好些聯係人 ... 但因爲該名同事的協助,過程其實還算輕鬆、順利。
畢竟拜訪的都是規模挺大的 Manufactorers,同事甚至還擔心我體力無法應付,怕我走了一整天會吃不消,再加上見了那麽多負責人,擔心我記不住重點,囘酒店后更準備了份詳細的 list 給我 ... 真得十分貼心 ...
我亦只能說會盡最大的努力去 follow up 這邊的客戶,因我不想讓他失望 ... 讓他努力了長時間給建立的關係給白費了,更不願辜負公司所有人對我的期待。縂之 ~~ FIGHTING !! FIGHTING !! ~~ 20/04/2008
18/04/2008
忙碌
近來公司 “衰” 事不斷吖 ... 我亦無端端受牽連 ~~
由於時間短促 (這位將離職的同事只做到四月尾) 他除了要將手上的工作儘快安排給接手的另一名駐南馬同事外,還得安排行程帶我到東馬 —— 古晉 (砂勞越首府)將我介紹給那邊的客戶。 日期訂於 4月23日至26日 (四天三夜)。我又得將 Schedule 給空出來。對這次出差的安排心裏一點兒都不緊張 ~~ 反而有些小興奮 (我這態度倒讓這同事愣了一下 ... 以爲我會對他有貓貓之意,這趟孤男寡女出差共處一室,怕我會變身大肥狼把他給吃掉 ... 啊!還真閑呐 ... = = *)
又不是第一次搭飛機,還緊張個什麽勁?興奮則是因爲東馬是我家鄉 (雖然客戶那裏離我家還需要五、六小時車程,搭飛機則半小時 ... )但有許多親戚朋友已在古晉成家立業,況且我妹子亦在當地的政府醫院受訓,今後或許能不時碰面,感覺超興奮的!
話説月頭被告知又一名同事即將離職 ... 因爲對方是負責南馬與新加坡的客戶,以爲不會與我有任何交集 ... 只是心想他的離職,對公司來説都是一項極大的損失。
雖説他年齡僅小我兩年,亦不過替公司服務了兩年,但由於他有相關的學識背景,在一開始就有了相當亮眼的成績。
也許有些操之過急,老闆、公司、同事對他有著非常高的期望,讓他壓力倍增。加上他個性急躁又多慮 ... 在公事上稍有不順心就鑽牛角尖,與自己過不去。就連身邊的人都快被他彆扭的個性折騰得喘不過氣來了。
雖
然對於他的離職,我除了少了個能幹的合作夥伴與替公司感到惋惜外,也沒能說什麽。畢竟他的前途由他自己決定
(聽説他下一份工作將派他到蘇州,負責那裏的業務) 不過令我頭痛的是 ... 我又被安排接下他於東馬砂勞越 (婆儸州)
的客戶。這消息來得有點突然,感覺真像是好端端在家裏坐著都會被天上掉下來的飛機砸到的意外一樣 ... 或許我看來真的是太閑了吧 ...
不過往好的方面想,手上多些客戶亦有助於業績的提升 (雖然麻煩也相對提升了 ... But I rather busy than easy)由於時間短促 (這位將離職的同事只做到四月尾) 他除了要將手上的工作儘快安排給接手的另一名駐南馬同事外,還得安排行程帶我到東馬 —— 古晉 (砂勞越首府)將我介紹給那邊的客戶。 日期訂於 4月23日至26日 (四天三夜)。我又得將 Schedule 給空出來。對這次出差的安排心裏一點兒都不緊張 ~~ 反而有些小興奮 (我這態度倒讓這同事愣了一下 ... 以爲我會對他有貓貓之意,這趟孤男寡女出差共處一室,怕我會變身大肥狼把他給吃掉 ... 啊!還真閑呐 ... = = *)
又不是第一次搭飛機,還緊張個什麽勁?興奮則是因爲東馬是我家鄉 (雖然客戶那裏離我家還需要五、六小時車程,搭飛機則半小時 ... )但有許多親戚朋友已在古晉成家立業,況且我妹子亦在當地的政府醫院受訓,今後或許能不時碰面,感覺超興奮的!
17/04/2008
激氣
哎呀!今天我真像只在蒸籠裏的蝦子 “扎扎跳”!!
不
曉得怎的,今天好不容易收到總部寄來客戶急著用到的貨 (其實是延遲了送货期),結果發現貨 (燈泡)被打爛了 ~~~
啊啊啊!!這下頭大了!只能硬著頭皮第一時間先向客戶賠不是,再儘快補貨。幸而我與此客戶的交情不錯所以他沒爲此對我發脾氣,只說儘快將貨送過去,因爲他
們 Production down 亦急於更換新的燈泡。
已經不是第一次發生這種事了 (因爲包裝問題導致物品虧損)。與總部溝通過,甚至在 General Meeting 上亦公開討論過。但怎會一次又一次發生相同的問題?虧損由誰/ 哪個部門負責?沒人能給我一個答案。
經常爲了些小事與總部大動肝火 ... 說真的,你不累我都累!我手上要處理的事那麽多,甚至乎還得不時替你們收拾爛攤子,哪有什麽美國時間與你們爭論是與非?對或錯?要真有,我還不如早些回家休息更好?
更
氣人的是,客戶遲遲未在説定的時間内收到貨物而打電話來向我投訴,一問之下總部那裏只有一句 “我打過電話,但昨天 Courier Service
沒派人來取” 啊!我當下真不曉得該做何反應 ...
沒人來取你就不會打電話催他們派人來嗎?!老闆遲發薪你也會自動跑去問啦!還不斷為自己的失職找藉口 ~~
無力!還說很怕接到吉隆坡打來的電話,肯定沒好事。還真敢說咧!
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