吉隆坡國際機場 (Kuala Lumpur International Airport —— KLIA) 為了能帶給抵達的旅客更多的樂趣與最棒的出游體驗,KLIA 近年不斷的完善服務設施,以更高標準為旅客提供優質服務。2017 年初攜手 薩瑪薩瑪酒店 (Sama-Sama Hotels KLIA) 推出全新增值付費服務 ——「吉隆坡國際機場貴賓通關服務」(KLIA Premier Access),讓搭乘航空的乘客,以付費方式享受機場貴賓級系列的服務。
服務包括豪華接駁車 (Buggy) 接送、專人運送行李服務、行李登記特别櫃台 (尚在申請中)、移民局和關税局關卡快速通關、貴賓休息室、機場商家購物優惠、專属登機服務 (離境/ 抵達禮賓服務) ... 等,務求為用戶打造賓至如歸的體驗
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由市區抵達 KLIA 的旅客可以一眼在機場下客區見到 KLIA Premier Access - KUL VIP Access (以下簡稱 Premier Access) 的白藍色櫃台 (目前只接受網上預訂,不設現場購票。預訂服務,請點擊 —— KLIA Premier Access)
在網上進行預訂時,將抵達 KLIA 的時間和航班資訊填上,接待人員與接駁車會依時在櫃台等候您的莅臨并即時為您提供服務
感謝 Sama-Sama Hotels KLIA (Premier Access) 友情贊助。藉這次臺灣環島,終於有機會親身體驗此一條龍服務!由於我出發臺灣前一晚在 Sama-Sama Hotels 過夜,酒店端接收到由 Premier Access 發出的通知,在我退房時,相關接待人員已在酒店大廳等候,并提供協助。超贊的!
退房時,酒店的接駁車已在酒店接駁區等候~
搭乘接駁車到 KLIA 主航樓 二樓層 (Level 2) 的電梯口,由此可選擇轉乘電梯或扶手電梯至 五樓 (Level 5) 的登機層
此時,接待人員會要求客戶提供旅游文件 (登機文件/ 護照等),并接手將行李搬上接駁車,再將客戶引送達所属的登機櫃台 (Check-in Counter)。
* 由於專属的行李登記特别櫃台尚在申請中,目前依舊得排隊辦理。希望不久的將來,快速通道可以投入服務,從而縮短排隊等候的時間。一路有接待人員為您提行李和處理登機文件,因保安需求 (得查實護照以證明旅人身份) 旅客得一路跟隨,但還算輕鬆喇~
全程有專車和專人接待以及運送行李,仿如什麽大人物/ 名人般 (自我感覺良好~ ); 在排隊的過程中,亦遇到不少好奇的旅客投以羡慕的眼神... (此刻,我需要墨鏡)
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辦理好登機證,再搭乘接駁車到 Premier Access 舒適的貴賓室休息,等候登機
貴賓室除提供免費 Wi-Fi,方便旅客上網,與親友/ 同事保持聯繫; 亦提供免費的飛前輕食和飲料 (甚至免費供應三杯/ 瓶酒精飲品) 讓旅客好好放鬆或安心工作
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支付合理的服務費用,免去繁瑣程序,節省寶貴的時間和心力之餘,還能大大提升出游的品質呢!
緊接著,再利用貴賓專属的快速通關關卡快速通過,無需蜗牛式地排隊通過安全檢查~
通關後,只見 Premier Access 的接駁車已經在一旁等候,準備載送客戶到登機閘口
搭乘接駁車快速抵達目的地,猶其對高齡人士、有孩童同行、孕婦甚至有特殊需求的人士帶來便利
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標準收費可享用貴賓休息室和貴賓專享的快捷通關通道服務,不包含接駁車和專人接待服務; 而高級收費則享有上述我體驗的所有服務。有專人帶領,客戶即便一路玩手機、聊電話,也無需擔心走錯路線、去錯閘口,超贊的!
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